În perioada marilor reduceri de Black Friday, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) reamintește importanța informării temeinice a consumatorilor. Reducerile pot fi o oportunitate, dar este crucial ca fiecare cumpărător să verifice cu atenție ofertele.
ANPC recomandă utilizarea site-urilor de comparație a prețurilor pentru a identifica cele mai bune oferte și a evita capcanele comercianților. Printre sfaturile oferite se numără: întocmirea unei liste cu produsele dorite, verificarea stocurilor disponibile, și asigurarea că prețurile afișate includ toate taxele.
De asemenea, comercianții sunt obligați să informeze consumatorii despre caracteristicile esențiale ale produselor, prețurile corecte și condițiile de livrare. În cazul achizițiilor online, consumatorii au dreptul de a returna produsele într-un termen de 14 zile fără a oferi motive.
ANPC subliniază că, în cazul în care bunurile sunt deteriorate la livrare, pierderea revine comerciantului. Consumatorii sunt încurajați să citească recenziile produselor și să contacteze comercianții pentru orice nelămuriri.
